Erwartungen nicht erfüllt
Kessy12
Kaufbeuren, Bayern, Deutschland
Review Submitted: July 14, 2008
Date of Stay: May 2008
Die Angaben über das Ampelohori Apartment haben unsere Erwartungen leider nicht erfüllt - im Gegenteil.
Das Studio ist sehr laut und keinesweg zweckmäßig wie beschrieben. Das Bad ist eigentlich nur ein WC in einem sehr engen Raum in dem man sich kaum drehen kann. Die Fenster sind nicht abzudunkeln. Wir haben für diesen Preis keinen Luxus erwartet, aber doch schon Mittelklasse. Die Türen sind verzogen und keinesweg einbruchsicher. Der Ablauf vom Spülbecken war undicht, der Wasserhahn im Bad tropfte die ganze Zeit, kein akzeptabler Wasserdruck in der Dusche (Haare waschen unmöglich), der Toilettenspülkasten konnte nur alle 15 min betätigt werden ansonsten musste der gute alte Wassereimer zum Nachspülen herhalten. Der Austausch der leeren Gasflasche blieb uns nach mehreren Telefonaten selbst überlassen, da in der Rezeption niemand erreichbar war. Der Tipp das angeblich die Buchung des Mietwagens vor Ort teurer sind - Fehlanzeige - einige bieten die Mietautos zu Tagespreisen von 20 Euro an. Der Urlaub war schon überschattet von den vorhandenen Mängeln, da wir auch sehr viel Geld dafür bezahlt haben - allerdings ist uns die Insel selbst in sehr guter Erinnerung und auch als Urlaubsziel sehr zu empfehlen.
Owner's Response: Ich bedauere das negative Urteil sehr, möchte dazu aber folgendes feststellen:
Die Gäste haben vor ihrer Buchung ausführliche Informationen von mir erhalten, in denen u. a. die Ausstattung der Studios und deren Größe exakt beschrieben sind.
Bei ihrer Ankunft fanden die Gäste das von ihnen gebuchte Studio etwas klein und bekamen daraufhin von meinen Partnern vor Ort sofort als Alternative ein Apartment mit 2 Schlafzimmern ohne Mehrkosten angeboten, das normalerweise fast doppelt so teuer ist wie ein Studio. Die Gäste haben dieses Angebot gern angenommen und das Studio nicht bezogen sondern ihren Aufenthalt in dem 2-Schlafzimmer-Apartment verbracht. Weder gegenüber meinen Partnern vor Ort noch mir gegenüber als Vermittler haben sie Reklamationen vorgebracht. Von daher ist mir das negative Urteil über ein nicht bewohntes Studio rätselhaft.
Im Übrigen kann ich nach Rücksprache mit meinen Partnern vor Ort versichern, dass die von den Gästen beschriebenen vermeintlichen Mängel wie geringer Wasserdruck, tropfender Wasserhahn, etc. zu keinem Zeitpunkt tatsächlich bestanden haben.
Mietwagenangebote in Zypern suggerieren auf den ersten Blick oft einen erstaunlich niedrigen Preis, da im beworbenen Preis im Regelfall weder die zypriotische Mehwertsteuer (15%) noch die Kosten einer Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung ( ca. 5 bis 8 Euro pro Tag je nach Fahrzeugtyp) enthalten sind. Die Preise meines Vermietpartners beinhalten diese Kosten bereits.
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