Das war nix!
Review Submitted: June 25, 2009
Date of Stay: June 2009
Ich muss dieser nicht gerade schmeichelnden Bewertung vorausschicken, dass wir fast jedes Jahr unsere Ferien in der Toskana in wechselnden Häusern / Wohnungen verbringen und wir bisher nur ausgesprochen gute Erfahrungen mit den von uns ausgewählten Objekten gemacht haben.
Das Appartement "Tiglio" jedoch ist leider nicht zu empfehlen und den verlangten Mietpreis nicht wert.
Auf den ersten Blick wirkt die Ausstattung der Wohnung noch sehr nett, man kommt jedoch schon bald dahinter, dass dieses nur Staffage ist, die Wohnung an sich jedoch nur sehr eingeschränkt genutzt werden kann.
- Das Badezimmer zählt hierbei zu den größten Katastrophen. Es wurde eine "improvisierte" Dusche nachträglich mitten im Badezimmer (welches bereits sehr klein und eng ist) eingebaut. Da keine eigentliche Duschtasse bzw. ein Ablauf mit Gefälle vorhanden ist, hat man in Windeseile das komplette Badezimmer unter Wasser gesetzt.
- Die Küche kann kaum zum Kochen genutzt werden, da keine Arbeits-/bzw. Abstellflächen vorhanden sind. Zudem läuft auch hier das Wasser beim Spülen nicht von alleine ab, da es sich beim Spülbecken um eine Art "Trog" handelt, welcher ebenfalls kein Gefälle aufweist.
- Insgesamt wirkte die Wohnung bei Anreise nicht gerade sauber.
- Die Wohnung ist - insbesondere durch die schattenspendenen, vorgelagerten Bäume - sehr dunkel und sehr feucht (zumindest noch im Juni)
- Das Era-Tal kann über die Wohnung "Tiglio" nicht eingesehen werden, da hohe Bäume die Sicht auf dieses schöne Stück Erde versperren.
- Ein Einweisung durch den Verwalter hat nicht stattgefunden. Dieser kam lediglich am letzten Tag vor unserer Abreise, um das Geld für die Wohnung einzukassieren.
- Lediglich dem Pool kann ich einen positiven Punkt abgewinnen
Wer diese Wohnung mietet, sollte nicht zu hohe Ansprüche an Komfort und Sauberkeit stellen. Für den verlangten Mietpreis könnte man weitaus Besseres erwarten.
Owner's Response: Seit Jahren empfangen wir Gäste aus verschiedenen Ländern in unseren Ferienwohnungen. Diese wurden im Jahr 2003 komplett restauriert, es wurde dabei darauf geachtet, bestimmte originale Einrichtungsgegenstände und die Struktur des antiken Hauses in seiner ursprünglichen Form zu belassen. Aus diesem Grund hat die Wohnung Tiglio nur ein Badezimmer und die “Duschkabine” ist von einem Schreiner von Hand angefertigt worden. Jede Wohnung hat ihren eigenen Charakter, das Preisniveau wurde den verschiedenen Austattungen angepasst. Nach jeder Saison benutzen wir die Freiräume, um die notwendigen Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen. Treten während eines Aufenthalts Probleme auf, so sorgen wir dafür, dass diese von einem kompetenten Handwerker schnellstmöglich behoben werden. Für den Vorgang der Buchung steht uns eine professionelle Dolmetscherin zur Seite, an die sich die Gäste auch wenden können, wenn Sie vor Ort Probleme oder Notfälle haben. Die Rückmeldungen unserer Klienten nutzen wir, um unsere Wohnungen und unsere Leistungen ständig zu prüfen und zu verbessern. Die Pflege und Verwaltung des Anwesens, sowie die Einweisung unserer Gäste haben wir an Dritte delegiert, treten dort Probleme auf, so danken wir den Gästen für Ihr Feedback, das uns erlaubt, umgehend Abhilfe zu schaffen. Wir wünschen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus und in Chianni.
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