Pool ohne Wasser
Review Submitted: June 25, 2009
Date of Stay: April 2009
sehr schönes Haus, mit Liebe und Geschmack eingerichtet, alles vorhanden was man irgendwie brauchen könnte. Leider war der Pool nicht befüllt und wurde auch nicht befüllt, wir haben trotzdem vollen Preis gezahlt und wurden damit abgespeist, es sei keine Saison für den Pool. Alle anderen Pools in der Umgebung waren aber befüllt. Wenn man auf den Aufenthalt im Haus angewiesen ist, in Vor oder Nachsaison, bei Regen etc. wird es eng und kühl,wenn man tatsächlich mit 14 Personen anreist, da die Klimaanlage welche als Heizung dient nicht in allen Räumen gleichzeitig benutzt werden kann, wegen dadurch bedingten Rausspringens der Sicherung (Überlastung). Poolappartement nicht mit kleinen Kindern zu empfehlen wegen extrem steiler Treppe zur sogenannten Schlafempore, die wirklich nur als Schlafplatz für kleine Leute genutzt werden kann, außerdem winzige nicht belüftbare Nasszelle. Bei uns extrem häufig die Sicherung rausgesprungen, bei Benutzung von mehr als 2 Stromverbrauchern (z.B. Fön und Duschen und Spülmaschine, oder Klimaanlage etc.). Alles keine großen Mankos, leider hat der Vermieter es hinterher so dargestellt, als hätten wir die Geräte falsch bedient und seien somit selber schuld, wenn manches nicht so gut funktioniert habe. Im Sommer , mit z.B. 2 befreundeten Familien mit größeren Kindern (>5 Jahre) sicher tolles Ferienhaus, insbesondere auch wegen Strandnähe, für uns mit 2 Senioren 3 Kleinkindern 4 Erwachsenen und 3 größeren Kindern im April nicht optimal geeignet gewesen. Letztendlich am meisten enttäuscht über den Umgang des Vermieters mit unserer Kritik.
Owner's Response: Schade, haben die Kritik keinesfalls als falsch oder lapidar getan. Gerade konstruktive Kritik nehemn wir an und stellen Probleme umgehend ab da wir ja selber 4 Monate im Jahr das Haus bewohnen.
Wir befüllen den Pool jedes Jahr aus hygienischen Gründen neu. Die "anderen" befüllten Pools sind mit Chlor über Winter "am Leben erhalten geblieben". Wir hätten den Pool ja befüllt, aber die Befüllung dauert 6 Tage. Darüber hinaus waren lediglich 2 Tage mit über 20 Grad zu verzeichnen, das Wasser hätte 14 Grad gehabt. Als nur rein theoretisch zum Baden geeignet. Die "Badesaison" beginnt ab 01. Mai da dann auch die Nächte warm bleiben.
Das "Sicherungsproblem" ist auf Grund des Dauerbetriebes der Klimaanlage entstanden und zwischenzeitlich gelöst.
Es steht ein deutsches Hausmeisterehepaar sowie ein kompetenter deutscher Handwerker vor Ort jeder Zeit zur Verfügung. Leider wurden diese nicht entsprechend kontaktiert.
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marks the location of the property in East Majorca
