Erfahrungsbericht 04.07.09 bis 18.07.09
Review Submitted: August 18, 2009
Date of Stay: July 2009
Diese Ferienwohnung hat unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt.
Laut der Maklerin M.C. wollte der Besitzer einen höheren Preis als der irrtümlich in der Offerte um einhundert zu niedrig angegeben war. Bei zwei Wochen Mietdauer die erste Enttäuschung.
Die Vorauszahlung musste von uns auf ein italienisches Konto überwiesen werden, ohne die Adresse des Objektes bekommen zu haben und ohne einen Mietvertrag als Sicherheit bekommen zu haben. Improvisatorisch nur auf Email-Aufforderung der Maklerin, also uns Mieter völlig ohne Sicherheit.
Die Korrespondenz über die gut deutsch sprechende Maklerin M.C. verlief bis zur Voraus-zahlung gut, mit direkten Telefonaten und wenigen Emails. Danach wurde improvisiert, Telefonate oder SMS per Mobiltelefon. Aber der Treffpunkt Autobahnausfahrt mit dem Wohnungsbesitzer hat sehr gut geklappt! Leider spricht der Besitzer kein Deutsch und nur wenig Englisch. Die Wohnung ist sehr schön und solide modernisiert, aber Achtung, manche Treppen sind sehr gut modernisiert andere zum Teil nur schlecht restauriert, also ausgetretene Trittstufen mit unterschiedlicher Auftrittshöhe.
Der von uns gewünschte Reinigungszustand war nicht vorhanden! Die mangelhafte Sauberkeit des Bodens wurde u.a. durch 2 abgeschnittene Finger- oder Fußnägel unter dem Küchentisch belegt. Unsere sofortige Reklamation führte nicht zum gewünschten Erfolg, wir haben deshalb den Boden dann selbst feucht geputzt. Bettwäsche und Handtücher waren zwar da, wurden aber nicht wie vereinbart wöchentlich gewechselt. Leider fehlten im Badezimmer die Handtuchhaken. Tage später bekamen wir nach Reklamation einen Handtuchstandhalter. Die Küche ist sehr gut bis auf die sehr stark verkratzten Töpfe.
Die Dach-Terrasse erfüllt die Erwartungen voll und ganz, es ist schön dort zu sitzen.
Der einzige Nachteil, aber dafür kann der Besitzer nichts, war die untypische Öl-Heizungsanlage des Nachbarhauses, die, wohl mangels Wartung oder infolge Störung, schwarze Rußwolken mit vielen Russpartikeln mehrfach auf unsere Terrasse ausstieß und zeitweise sehr lästige Geräusche verursachte ! Der Fewo-Besitzer wurde von uns informiert und konnte sich selbst ein Bild davon machen, aber er konnte keine Abhilfe schaffen.
Recommended for:
Adventure Seekers,
Girls Getaway,
Sightseeing,
Families with Teenagers,
Romantic Getaway
Owner's Response: Ich wollte erklären wie lautet unsere Buchungsverfahren:
Als Buchungsbestätigung bekommt von uns jede Mieter einen PDF Datei der inhalt: genaue Adresse von der Wohnung (oben rechts), Informationen von Mieter ( Adresse, Telephon, Email, Anzahl von Personen), Mietpreis und Mietdauert (genau Zeitraum), Nebenkosten (was ist inklusiv und was ist extra), Vertragsbedigungen (Anzahlung vorhanden, Absage, usw), genaue Adresse mit Telephone, Fax, Mobil und elektronische Unterschrift von Makler.
Die Anzahlung ist 15% der Mietpreis und wird auf einen Italienischen Konto überwiesen, weil wir in Italin sind.
Die Restzahlung wird direkt im Ort bezahlt.
Treffpunkt ist am Autobahn Ausfahrt und dann die Vermiter begleitet die Gäste direkt zu der Wohnung. Ich glaube das eine gute Service ist, weil die Gäste nach 1000 Km Fahrt keine Lust haben, eine Adresse alein zu finden.
Wir fragen zu unsere Gäste einen Sms zu schicken wenn Sie in den Nahe sind um die Uhrzeit der Ankunf zu schätzen und zu vermeiden das der Vermiter 3 oder 4 Stunden am Autobahn Ausfahrt wartet.
Did you find this review helpful?
Yes
No