Ligurien 09
Review Submitted: July 26, 2009
Date of Stay: July 2009
Wir haben im Juli 09 eine Woche in der Wohnung Lavanda verbracht und haben einiges an der Information über die Wohnung und an dieser selbst zu bemängeln!
Viele Informationen sind unzutreffend oder mangelhaft: die Küche ließ sehr wohl Wünsche offen, es gab z. B. keine Weingläser, keine Deckel für die Töpfe, nur kleine Pfannen etc.
das Schlafzimmer hatte lediglich ein 1,40m Bett, das Bad verfügte über eine 50x50cm !! Dusche,
auf der Terasse gab es keine Liegestühle wie angekündigt!
Das Abgasrohr der Gastherme endet neben dem Sitzplatz auf der Terrasse!!
wir hatten 3mal kein Wasser.
Das kann alles mal vorkommen und die anderen Mängel sind gerne erlaubt, nur dann müssen die Informationen vollständig sein und der Wahrheit entsprechen und der Preis muss ein anderer sein. Sp kann man sich als Interessent frei entscheiden. Wir kommen uns als Gäste veräppelt vor!
Die Gegend ist toll, Dolcedo ist ein typisch ligurisches Dorf, wir haben aus dem Umständen das Beste gemacht!
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Owner's Response: Mit großem Bedauern habe ich ihre Bewertung gelesen. Es tut mir sehr leid, dass sie ihren Urlaub als so negativ empfunden haben. Um alle Unannehmlichkeiten, die sich ergeben könnten, aus dem Weg zu räumen, haben wir eine Mitarbeiterin vor Ort die täglich zu erreichen ist und alles tut, um ihnen zu helfen. Leider haben sie sich mit ihren Problemen nie an ihre Ansprechpartnerin gewandt. Sie hätte ihnen sagen können, dass die Weingläser in der Vitrine im Wohnzimmer stehen. Hätten sie uns gefragt, hätten wir ihnen auch sicher die beiden Sonnenstühle, die sehr wohl auf der Terrasse standen, in zwei Liegestühle umgetauscht. Die Vormieter hatten um diese Sonnenstühle gebeten und waren sehr zufrieden damit, deswegen sind wir davon aus gegangen, dass diese Lösung auch für sie gut ist. Auch das Problem, dass die beiden vorhandenen Pfannen nicht ihren Größenvorstellungen entsprachen, hätte man leicht aus der Welt schaffen können. Sie hätten uns nur informieren müssen. Wegen ihrer Angabe, sie hätten dreimal kein Wasser gehabt, habe ich mit der Gemeindeverwaltung telefoniert. Dort wurde mir bestätigt, dass wegen eines Wasserrohrbruchs im betreffenden Zeitraum zweimal, und zwar einmal für 25 Minuten und einmal für 40 Minuten das Wasser abgestellt wurde. Das ist zwar lästig, aber unabänderlich und weder ein Mangel an der Wohnung noch wirklich ein Grund sich den Urlaub vermiesen zu lassen.
Wehren muss ich mich aber entschiedenst gegen ihre Angaben zu Dusche und Bett. Das Bett ist eindeutig und schon immer 160m breit und die Dusche hat ein Standardmaß von 70x70. Ein Kapitel sind berechtigte Kritikpunkte, ein anderes Kapitel sind unwahre Behauptungen.
Trotzdem freut es mich, dass sie Dolcedo genießen konnten. Ligurien ist eine wunderbare Gegend und die vielen Gäste, die immer wieder kommen, (zwei Gäste der Casa Lavanda haben schon für nächstes Jahr wieder gebucht.) bestätigen das.
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