Alles in allem ein schöner Urlaub
Review Submitted: November 4, 2009
Date of Stay: October 2009
Wir hatten uns sehr auf diesen Urlaub gefreut, waren dann zuerst auch etwas enttäuscht von der Ausstattung des Hauses, weil es zum Teil tatsächlich nicht den deutschen Anforderungen entspricht, aber hier ist eben das Problem: unsere Erwartungen sind meist sehr hoch und kaum eine Fewo lässt sich mit zuhause vergleichen. Das Haus ist 15 Jahre alt und die meiste Zeit im Jahr vermietet. Nicht alle Mieter gehen pfleglich mit der Einrichtung um und nehmen außerdem gerne Souvenire mit.... Auch wir hatten das Problem mit schmutzigem Geschirr, dies hatten aber die Vorgänger im Schrank hinterlassen! Muss das sein? Eine Spülmaschine würde dieses Problem vielleicht lösen, vorausgesetzt, sie wird ordentlich bedient. Das Haus war auch für unsere Verhältnisse leider nicht sauber genug. Nehmen Sie sich Spülmittel/-lappen mit, die fehlten im Haus. Ansonsten stimmt das Preis-Leistungsverhältnis für Tschechien. Auch der Wellnessbereich ist akzeptabel, aber die Liegen sind wirklich nicht sehr vertrauenserweckend. Wir saßen auf den Stühlen oder lagen auf unseren Betten zum Ausruhen, das ging auch. Wenn der Rest im Pool tobt, ist an Entspannung sowieso nicht zu denken! Die Umgebung ist wirklich schön, wir haben schöne Touren gemacht, Prag ist auf alle Fälle eine Reise wert. Das Essen in den Lokalen ist durchweg super gewesen und die Leute waren sehr nett. Branzez selbst hat keine Einkaufsmöglichkeit, wir haben immer unterwegs alles eingekauft bzw. der Nachbarort Knesmost hat eine kleine Kaufhalle etc. Am Abreisetag war der Vermieter offen für unsere Verbessungsvorschläge und will versuchen, diese umzusetzen. Alles in allem war es ein schöner Urlaub. Tschechien ist eine Reise wert.
Owner's Response: Die Vermietung ist ab und zu mit Problemen verbunden. Obwohl die absolute Mehrheit unserer Kunden ordentliche Leute sind, einige wenige Kunden gehen nicht pfleglich mit der Einrichtung um, waschen das Geschirr nicht sauber genug und die Putzfrau entdeckt das nicht immer - sie hat die 5-6 Stunden wirklich viel zu tun am Wechseltag um das ganze Haus zu putzen, Man kann dann nicht immer in dieser kurzen Zeit alles penibel kontrollieren. Das Haus ist sehr groß. In einem zweiten Miethaus von uns hatten wir die Spülmaschine, durch schlechte Bedienung nach 5 Monaten wurde diese irreparabel beschädigt. Mit dem Staubsauger wurde Wasser abgesaugt.. uvm.
Damit muß man allerdings leben, es ist halt unsere Arbeit, die uns zum Glück meistens viel Spaß macht.
Was uns aber am meisten stört, wenn etwas von den Kunden kaputtgemacht wurde, ohne dies uns zu melden, und wir kriegen dann erst von den Neukunden Bescheid, dass das oder das nicht funktioniert. Meistens sind es allerdings Kleinigkeiten, aber es ist uns das unangenehm, denn wir möchten, dass sich alle bei uns sofort wohl fühlen.
Natürlich jetzt im November ist es ruhiger, da wird alles wieder neu gemacht, auch die Liegen. Es wird immer was Neues gemacht - das Haus ist 15 Jahre alt, aber dazu wurde vor 6 Jahren der Wellnesbereich zugebaut und die komplette Einrichtung mit Küchen wurde im Vorjahr erneuert.
Sonst es freut uns die sachliche Kritik und hauptsächlich der Fakt, dass die Bewerter mit dem Aufenthalt bei uns in allgemeinem zufrieden waren
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